Медийная реклама / Фишки для привлечения клиентов в салон для

Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Все форумы " Форум руководителей салонов красоты " Общие вопросы " Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Чтобы оставлять сообщения вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений [ с 1 по 25 из 28 ]

1 Тема от Татьяна Бочарова 11.06.2012 13:09:53

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 1

  • Рейтинг: 1352
  • Зарегистрирован: 09.06.2012
  • Сообщений: 2 194
  • Поблагодарили всего: 605
  • Поблагодарили за это сообщение: 1

Тема: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Продумывая вопрос: "Как оставить однажды пришедшего в салон клиента навсегда, сделать наш салон для него своим?", я придумала следующую фишку.
Одна из клиенток привезла в подарок плетёную корзиночку заполненную ракушками. Мелочь, но это – показатель работы салона. Я выставила эту корзиночку на маникюрный стол. И клиенту приятно, и новый клиент "входит в релакс", созерцая ракушки во время процедур.
А дальше – потянулось. На стенах появились фото и картины в рамках туристических мест, где побывали клиенты, стали дарить красивые китайские календари, заморские полотенца и даже посуду. На мой взгляд, у них появилась тайное соревнование, и мы в шутку называли, что скоро откроем музей подарков, как на "Поле чудес".
Затем я стала говорить, что собираю запахи в красивых флаконах, и выставила несколько флакончиков с остатками духов. Смотрятся красиво, клиентам есть чем заняться в ожидании смыва краски с волос или своей очереди к мастеру. Вскоре многие то же стали приносить остатки духов в красивых флаконах, рассказывали историю этих подарков, создавались целые легенды про любовные истории, запахи, взаимоотношения. И стеклянная полочка, где красовались флакончики разных размеров и форм, стала и украшением, и поводом поговорить, пообщаться. Хорошо ещё сделать красивую подсветку, если позволяет возможность, создастся интересный световой эффект в преломлении света от стекла.

2 Ответ от Вероника Сенкевич 11.06.2012 23:55:06

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 2

  • Рейтинг: 370
  • Зарегистрирован: 22.05.2012
  • Сообщений: 601
  • Поблагодарили всего: 214
  • Поблагодарили за это сообщение: 1

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Это все очень здорово! Если у вас такое соревнование получилось, может пора призы вручать.) Разные мелочи, например пилочку для ногтей за оригинальный сувенир.

3 Ответ от Татьяна Бочарова 12.06.2012 00:00:01

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 1

  • Рейтинг: 1352
  • Зарегистрирован: 09.06.2012
  • Сообщений: 2 194
  • Поблагодарили всего: 605

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Спасибо! Отличный совет!
Мы им скидки делаем, для всех цены растут, для них, как постоянных клиентов - нет.
Но пилочка - это идея!

4 Ответ от Вероника Сенкевич 12.06.2012 00:42:47

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 2

  • Рейтинг: 370
  • Зарегистрирован: 22.05.2012
  • Сообщений: 601
  • Поблагодарили всего: 214

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Скидки, тоже здорово.

5 Ответ от Юлия 21.06.2012 11:03:59

Фишки для привлечения клиентов в салон для 5

  • Рейтинг: 57
  • Зарегистрирован: 24.05.2012
  • Сообщений: 5
  • Поблагодарили всего: 4
  • Поблагодарили за это сообщение: 2

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Очень понравилась идея с запахами в красивых флаконах! ) Сама с удовольствием бы их пересматривала! Отличная идея! Применю обязательно )) С пилочкой кстати тоже зачет Фишки для привлечения клиентов в салон для 6

6 Ответ от Татьяна Бочарова 21.06.2012 11:14:38

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 1

  • Рейтинг: 1352
  • Зарегистрирован: 09.06.2012
  • Сообщений: 2 194
  • Поблагодарили всего: 605

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Юлия! Спасибо за поддержку!
Кстати, флаконы не должны быть пустыми, хотя запах и сохраняется, в них должна остаться хотя бы капелька духов. Так подсказали мне сами клиенты. Есть примета, что пустые емкости – к пустым отношениям. )))))

7 Ответ от Юлия 21.06.2012 11:50:43

Фишки для привлечения клиентов в салон для 5

  • Рейтинг: 57
  • Зарегистрирован: 24.05.2012
  • Сообщений: 5
  • Поблагодарили всего: 4
  • Поблагодарили за это сообщение: 1

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

))) Всегда пожалуйста Татьяна! )))
И визуально не пустые флакончики будут смотреться более привлекательно,на красивой полочке с подсветочкой,прям женский рай! )))

8 Ответ от Елена Братушка 26.11.2012 12:46:16

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 9

  • Рейтинг: 442
  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838
  • Поблагодарили всего: 141

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Действительно очень интересная идея. Надо взять на заметку. Клиенты все равно что-то постоянно привозят, надо использовать для пользы дела:))

9 Ответ от Лариса Батурина 18.12.2012 18:02:13

  • Опытный мастер
  • Рейтинг: 67
  • Зарегистрирован: 05.10.2011
  • Сообщений: 119
  • Поблагодарили всего: 23
  • Поблагодарили за это сообщение: 1

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Честно, я не поняла эту идею. Это, как недоеденное яблоко гостям предложить. В чем прикол?

10 Ответ от Елена Братушка 19.12.2012 22:01:44

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 9

  • Рейтинг: 442
  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838
  • Поблагодарили всего: 141

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Лариса, а почему недоеденное яблоко? Вы же их не продаете. По-моему, у каждой женщины стоит ряд туалетных вод (начатых), и вы их с удовольствием, наверное, тестируете еще раз. А в магазинах парфюмерных - Вы требуете новый индивидуальный тестер? Или там у Вас тоже возникает эффект поглоданного фрукта?

11 Ответ от Татьяна Бочарова 20.12.2012 19:54:34

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 1

  • Рейтинг: 1352
  • Зарегистрирован: 09.06.2012
  • Сообщений: 2 194
  • Поблагодарили всего: 605

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Честно, я не поняла эту идею. Это, как недоеденное яблоко гостям предложить. В чем прикол?

Ваш ответ, Лариса, мне напомнил шутку из социальных сетей "Попросить у курящего на улице сигарету - это нормально, а если кто-то шоколад ест и ты попросишь кусочек - посмотрят как на психа".))
Флакон с начатыми духами и откушенным яблоком - совершенно разные вещи.

12 Ответ от Георгий. 20.12.2012 20:12:34

  • Рейтинг: 19
  • Зарегистрирован: 17.12.2012
  • Сообщений: 7
  • Поблагодарили всего: 6
  • Поблагодарили за это сообщение: 1

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

знаете, то очень оригинальный подход! я, будучи мастером, сам с удовольствием, посетил бы ваш салон!

13 Ответ от Макиева Маргарита 20.12.2012 22:33:37

  • Новичок
  • Рейтинг: 1
  • Зарегистрирован: 18.12.2012
  • Сообщений: 3

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Добрый вечер!подскажите пожалуйста где взять парикмахера?Я обращалась в учебные центры,давала объявления в интернете и по знакомым спрашивала.у нас парикмахерская эконом-класса открылись не давно.заранее спасибо

14 Ответ от Елена Братушка 20.12.2012 23:33:57

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 9

  • Рейтинг: 442
  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838
  • Поблагодарили всего: 141

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Маргарита, на форуме была целая тема по Вашему вопросу. Вы хотя бы намекните, мастер какого уровня Вам нужен? Эконом - бизнес - звезда?

15 Ответ от Макиева Маргарита 21.12.2012 21:35:32

  • Новичок
  • Рейтинг: 1
  • Зарегистрирован: 18.12.2012
  • Сообщений: 3

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

У нас парикмахерская эконом класса думаю,что звезда к нам не пойдет.Да и открылись мы не давно

16 Ответ от Елена Братушка 22.12.2012 10:21:08

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 9

  • Рейтинг: 442
  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838
  • Поблагодарили всего: 141

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Сейчас вам действительно непросто будет развиваться. Мастера хотят идти только в те салоны, которые уже работают давно и есть проходимость. Сейчас у нас, к сожалению, рынок мастера, а не работодателя. "Насиживать" клиентов не хочет почти никто. С оплатой за выход тоже старайтесь не связываться. Не будет хороший мастер так работать. Я бы в данной ситуации все-таки попыталась наладить отношения именно с учебными центрами. Может, у них просто сейчас выпусков не было. Узнайте, когда планируется выпуск, придите, посмотрите на девочек. Не хочу вас огорчать, но мастеров сейчас подобрать действительно сложно.

17 Ответ от Макиева Маргарита 22.12.2012 19:31:37

  • Новичок
  • Рейтинг: 1
  • Зарегистрирован: 18.12.2012
  • Сообщений: 3

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Спасибо Елена. Буду надеяться на лучшие

18 Ответ от Лариса Батурина 25.12.2012 17:43:58

  • Опытный мастер
  • Рейтинг: 67
  • Зарегистрирован: 05.10.2011
  • Сообщений: 119
  • Поблагодарили всего: 23
  • Поблагодарили за это сообщение: 1

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Причем тут парфюмерный магазин и ваш салон? В парфюмерном магазине продают духи, а у вас продают услуги. Если вы при салоне будете продавать духи и туалетную воду, тогда я понимаю, а если вы поставите свои недопользованные?! Духи - это глубоко интимный момент и для каждой женщины это индивидуально. Вы что хотите показать чем вы пользуетесь? Похвастаться, может быть. Я еще раз не понимаю, в чем прикол?

19 Ответ от Елена Братушка 25.12.2012 20:01:24

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 9

  • Рейтинг: 442
  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838
  • Поблагодарили всего: 141

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Причем тут парфюмерный магазин и ваш салон? В парфюмерном магазине продают духи, а у вас продают услуги. Если вы при салоне будете продавать духи и туалетную воду, тогда я понимаю, а если вы поставите свои недопользованные?! Духи - это глубоко интимный момент и для каждой женщины это индивидуально. Вы что хотите показать чем вы пользуетесь? Похвастаться, может быть. Я еще раз не понимаю, в чем прикол?

Лариса, вы в сообщении отвечаете мне, а салон другого человека:) Аналогию с парфюмерным магазином я провела по имеющимся там тестерам. Салон не продает духи, в данном случае он создает атмосферу, хорошие воспоминания, взывает к приятным чувствам клиента. Здесь речь не о продажах, а о создании атмосферы. И кто - как ее создает, это его дело. Если клиентам нравится, значит, идея имеет право быть. А у Татьяны, судя по всему, данная идея клиентов радует.

20 Ответ от Татьяна Бочарова 25.12.2012 20:57:24

  • Профессионал

Фишки для привлечения клиентов в салон для 1

  • Рейтинг: 1352
  • Зарегистрирован: 09.06.2012
  • Сообщений: 2 194
  • Поблагодарили всего: 605

Re: Привлечение клиентов в салон. "Своя фишка" салона (из личного опыта).

Причем тут парфюмерный магазин и ваш салон? В парфюмерном магазине продают духи, а у вас продают услуги. Если вы при салоне будете продавать духи и туалетную воду, тогда я понимаю, а если вы поставите свои недопользованные?! Духи - это глубоко интимный момент и для каждой женщины это индивидуально. Вы что хотите показать чем вы пользуетесь? Похвастаться, может быть. Я еще раз не понимаю, в чем прикол?

Лариса!
А фишка в том, что:

1. Клиенты сами приносят нам свои духи и туалетную воду. А то, что человек сделал для кого-либо она сам никогда не забудет! Ведь это он сам такой хороший и заботливый. Он сам! А кого мы любим больше всего? себя и свои хорошие поступки!
Позвольте человеку совершить хороший и приятный поступок. Пусть маленький, вот-такусенький, как флакон почти закончившихся духов.

2. В результате у нас получился своеобразный Музей запахов. В коллекции есть духи, которые эксклюзивные, редкие, привезённые "из-за морей", есть и те, что в магазинах, но вы не всегда имеете возможность узнать их запах.

3. А кроме всего прочего, у нас есть услуга правильного подбора духов в соответствии с имиджем и характером.

4. Эти самые флаконы прорждают множество разговоров и легенд между клиентами, когда они рассказывают свою историю появления флакончика, их волнуют воспоминания, чаще всего, связанные с путешествием или мужчиной.

А теперь ВНИМАНИЕ:
В психологии есть такой метод, который условно называют "перехват"

Суть метода в том, что, когда человек, которого Вы хотите к себе привязать или расположить, в тот момент, когда этот человек рассказывает вам о своих приятных прошлых воспоминаниях, переключите на один миг его внимание на себя или нужную Вам ситуацию. Человек автоматически начинает ассоциировать Вас или ситуацию, связанную с Вами с такими же приятными ощущениями, о которых он только что поведал вам.

В данном случае, мы "перехватываем" и ассоциируем приятные воспоминания о прошлом, о любви, о путешествиях, с салоном красоты. Клиент, оставив у вас на полочке флакон, помнит о нём, а за одно помнит и о Вашем салоне.

У женщин, и у многих мужчин, кстати, то же, большинство впечатлений связано с запахами на подсознательном уровне, теми, что заложены в младенчестве, когда ребёнок поворачивает голову на запах материнского молока.

Вот так. Глубоко и слишком сложно, скажите вы?
Но, это PR-ход чистой воды. Весь PR и вся реклама строится на глубинной психологии.

Но разве не рекламу салона мы хотим получить?

Что может быть лучше, чем когда клиент помнит о Вас 24 часа в сутки, да ещё ассоциирует Вас с любовью?

Не даром духи называют: "жидкий плен в хрустальных стенах" !

Отредактированно Татьяна Бочарова (25.12.2012 21:04:14)

Запустить рекламу в вк бесплатно
Размещение рекламы в группе вк
Как купить рекламу в инстаграм через фейсбук
Реклама в яндекс директ стоимость в месяц самара
Привлечение клиентов смс рассылкой на