Продвижение в соцсетях / Как привлечь клиентов в автошколу

Зачем автошколе интернет-маркетинг и как его построить "с нуля"

Читается: 15 мин

Оглавление

Ключевая особенность продвижения автошкол в том, что их услугами пользуются один раз в жизни, но долго выбирают и много раз рекомендуют (либо не рекомендуют) знакомым. Таким образом, основа продвижения – экспертное привлечение и работа с репутацией. Разберёмся,
как это делать правильно и результативно через интернет-коммуникации с потенциальными клиентами.

В этом материале остановимся на животрепещущих вопросах:

  • Почему недостаточно тактики продвижения и что такое стратегия комплексного интернет-маркетинга;
  • Как увеличить количество заявок и заключённых договоров на обучение;
  • Какие меры предпринять, чтобы раскрутить автошколу;
  • Кто должен заниматься продвижением – схемы взаимодействия команд и управления проектом;
  • По каким параметрам анализировать эффективность рекламы.

Стратегия и тактика

Стратегия – это глобальный план продвижения, результаты, которых Вам нужно достичь в цифрах. Тактика – конкретные шаги на этом пути.

Как привлечь клиентов в автошколу 1

В 2-х случаях из 3-х мы сталкиваемся с тем, что маркетинг клиента строится исключительно на тактике. Это происходит когда собственник имеет грандиозные, но размытые планы, например, "стать лучшим в своём сегменте", но не имеет понимания, что именно значит
"лучший в сегменте".

Сколько для этого нужно клиентов? Сколько прибыли это достижение принесёт? Какие инструменты подобрать и в каких пропорциях их использовать выгоднее всего? Какой бюджет необходим? И самое главное: сколько сейчас у вас клиентов, какова конверсия обращений/посещений
сайта, какова стоимость привлечения клиента на сегодняшний день, какие услуги и в каком процентном отношении нужно развивать, какова маржинальность конкретной услуги?

Вот какие основные шаги формирования стратегии мы выделяем:

  • Определение конкретных целей, выраженных в цифрах;
  • Сегментация целевой аудитории для формирования адресного ценностного предложения для каждого сегмента;
  • Анализ конкурентов по ряду параметров;
  • Выбор наиболее подходящих инструментов интернет-маркетинга для продвижения;
  • Определение ключевых показателей эффективности;

Остановимся на ценностном предложении. Что нужно вашим клиентам? Что вы даёте им сейчас и что можете дать ещё?

Выделите ключевые выгоды

  • Удобный график работы;
  • Отсутствие скрытых платежей и возможность получить налоговый вычет на обучение;
  • Бесплатные внутренние экзамены;
  • Дополнительные уроки противоаварийного вождения для тех, кто уже получил права.

Найдите условие, которое важно клиентам, оформите его в ёмкое продающее определение и сделайте своим главным предложением.

Как увеличить количество заявок и договоров заключённых на обучение

Как привлечь клиентов в автошколу 2

Составить план работ на 6-12 месяцев и определить стратегию продвижения

Подготовить и доработать в соответствии со стратегией все "точки контакта"

Выбрать и настроить рекламные инструменты в соответствии со стратегией

Хотелось бы подчеркнуть, что инструменты настраиваются для каждого проекта индивидуально, и этот список может быть намного длиннее, но абсолютный must have:

Комплексное продвижение от Webolution

Мы знаем, как привести на Ваш сайт целевых клиентов. Оставьте заявку прямо сейчас и получите индивидуальное предложение!

Поисковое продвижение сайта

Используйте название школы, близкие по значению слова, названия основных и дополнительных услуг. Есть смысл акцентировать продвижение на географических запросах – выбирайте для продвижения ключевые привязки к городу, району или округу присутствия. Ваше семантическое ядро (перечень поисковых запросов) должно содержать не только высокочастотные и среднечастотные запросы, но как можно более подробный перечень низкочастотных запросов. Используйте не только коммерческие запросы (автошколы ювао цены), но и информационные запросы при продвижении (как выбрать автошколу): под эти запросы хорошо подходят раздел "Статьи" или "Блог".

Сервисы Яндекс карты, Google Карты, 2gis

Контекстная реклама в Яндекс и Google

Таргетированная реклама в соц. сетях

Размещение компании на сайтах-каталогах

E-mail маркетинг

Отдельно вынесем два маркетинговых инструмента, которые не относятся к интернет-продвижению, но работают как сами по себе, так и при проведении комплексных кампаний

Наружная реклама в городе

Транзитная реклама

Работайте с репутацией

Этот пункт вообще можно развивать в отдельную статью, но, если сжать информацию до пары предложений – мониторьте все упоминания бренда в сети с помощью специальных сервисов (самый простой и бесплатный – Google Alerts, для социальных сетей Babkee или
YouScan), отвечайте на каждый отзыв, как отрицательный, так и положительный. Лучше, если непосредственно коммуникациями будут заниматься специалисты, умеющие работать с негативом. Покажите клиентам, что вы их слышите.

Наши кейсы

Как привлечь клиентов в автошколу 3

Золотой мандарин

Как привлечь клиентов в автошколу 4

Как привлечь клиентов в автошколу 5

Авангард

  • Как привлечь клиентов в автошколу 3
  • Как привлечь клиентов в автошколу 4
  • Как привлечь клиентов в автошколу 5

Кадровый вопрос и схемы взаимодействия

Как привлечь клиентов в автошколу 9

Вот какие основные шаги формирования стратегии мы выделяем:

  • Свой маркетолог;
  • Управляющий + фрилансеры;
  • Менеджер по развитию + агентство.

Безусловно, если средства позволяют, то собственный отдел маркетинга — хорошее решение. Тем не менее, помощник руководителя или менеджер по развитию вполне способен справиться с комплексом продвижения, если в подрядчиках агентство полного цикла. Достаточно
одного человека от вас, как от заказчика, который будет оперировать всей информацией и обладать полной картиной происходящего. Подобная схема сильно дешевле и профессиональнее "своего" укомплектованного отдела маркетинга и практичнее услуг специалистов
на фрилансе, которыми проблематично управлять. Собственнику необходимо максимально делегировать процессы продвижения, но следить за планами и отчётами, чувствовать общий ритм работы. Если вы придерживаетесь принципа активного управления, можно сэкономить
на промежуточном звене и взаимодействовать с агентством напрямую.

Сейчас в сфере менеджмента и digital много говорят о современной методологии работы Agile. Если перенести её ключевые ценности на интернет-маркетинг, то получится три заповеди "делай оперативно", "делай полезно для клиента". "делай в команде". Уверен,
что именно эти ценности для любого проекта – залог коммерческого успеха и социальной состоятельности. Если вы хотите роста продаж и активного развития для своей автошколы – задумайтесь о разработке стратегии прямо сейчас, и всё получится.

Не знаете с чего начать? Позвоните или напишите нам – проведём бесплатный аудит интернет-маркетинга вашей автошколы, проконсультируем и подберём лучшее комплексное решение ваших бизнес-задач! Успехов в продвижении бизнеса!

Подпишитесь на рассылку

Узнавайте о новых статьях и видеоуроках. Подпишитесь на рассылку полезных новостей интернет-маркетинга

Разместить на своем сайте рекламу гугл на
Разместить рекламу кривой рог
Рекламу заблокировали в инстаграм что делать
Реклама на сайте от гугл
Заказ рекламы у блоггеров в инстаграм на