Создание сайтов / Как запустить рекламу через business manager

"Бизнес-менеджер" Facebook: руководство по созданию и настройке аккаунта

Время чтения: 19 минут Нет времени читать? Нет времени?

Если стандартные рекламные возможности Facebook уже не удовлетворяют все потребности, или организация интернет-маркетинга теперь включает больше одного человека и нужно как-то организовать весь этот процесс, то пришло время обратить внимание на "Бизнес-менеджер" Facebook.

Business Manager – это бесплатный сервис от Facebook, созданный специально для рекламодателей в виде единого интерфейса с дополнительными настройками и возможностями.

Дополнительные возможности "Бизнес-менеджера"

Прежде всего, это единый интерфейс для управления множеством бизнес-страниц, рекламных аккаунтов, сотрудников и даже проектов.

Это возможность подключения нескольких различных форматов и источников оплаты.

Предоставление доступа к рекламному аккаунту нескольким людям.

И это только базовые "плюшки". "Бизнес-менеджер" имеет много полезных настроек, о которых мы поговорим подробнее в данной статье.

Кому точно не стоит настраивать "Бизнес-менеджер"?

Тем, у кого одна или две собственные бизнес-страницы Facebook, подключенные к одной банковской карте и не регулярные рекламные кампании. Если это про вас, то стандартный рекламный аккаунт Facebook вполне справится с большинством задач и тратить свое время на "Бизнес-менеджер" не стоит. Не стоит этого делать и новичкам, которые впервые пытаются самостоятельно настроить и запустить рекламу в Facebook.

Кому стоило бы изучить возможности "Бизнес-менеджера" внимательней?

  1. Есть несколько бизнес-страниц и более чем один человек занимается рекламным продвижением. Либо:
  2. Создано несколько различных бизнес-страниц под разные проекты, которые должны оплачиваться из разных источников. Или:
  3. Есть различные проекты и нужно несколько пикселей Facebook.
  4. Ну и наконец, всем тем, кто завтра решит продвигать "чужие" страницы и возникнет вопрос подключения и управления рекламными аккаунтами своих клиентов.

Часть первая. Создание "Бизнес-менеджера" и базовые настройки

Все аккаунты в "Бизнес-менеджере" создаются только на основе личных аккаунтов Facebook. Если его нет, либо вы не хотите его использовать, создайте новый аккаунт.

Действующие страницы и рекламные аккаунты в дальнейшим легко подключаются к сервису, поэтому с ними ничего дополнительного делать не нужно. Рекламные кампании можно не останавливать.

Сам процесс регистрации очень прост и не требует специальных знаний и навыков. Регистрация осуществляется на следующей странице – https://business.facebook.com/

Как запустить рекламу через business manager 1

Сразу после регистрации будет открыто основное окно с визуальными элементами для перемещения между основными разделами сервиса. Сейчас будут открыты окна добавления страниц, рекламных аккаунтов и сотрудников:

Как запустить рекламу через business manager 2

В дальнейшем, после добавления соответствующих объектов главное окно изменится.

Удобнее всего перемещаться между разделами сервиса через верхнее меню. Для этого используется значок шестеренки. Также в верхней строке располагается строка поиска, переход между аккаунтами и значок уведомлений.

Перейдем в окно настроек (нажмите на значок шестеренки в верхней строке):

Как запустить рекламу через business manager 3

Здесь располагаются все основные настройки сервиса. Каждую из них мы подробно изучим дальше, по ходу описания настроек аккаунта. Сейчас достаточно запомнить, где и какие разделы находятся.

Сразу после регистрации рекомендуем пройтись по базовым настройкам, которые стоит изменить в начале работы.

1. Информация о компании

Переходим в меню настроек в раздел "Информация о компании". Здесь можно посмотреть лимиты на создания аккаунтов "Бизнес-менеджера", контактную информацию, указанную при регистрации. Если необходимо, то уточните или поменяйте данные:

Как запустить рекламу через business manager 4

2. Уведомления

По умолчанию проставлена функция получения всех уведомлений от Facebook. Рекомендуем сразу ограничить уведомления из раздела "Marketing Updates", остальные разделы можно не изменять:

Как запустить рекламу через business manager 5

Часть вторая. Добавление объектов для управления

Прежде чем приступить к дальнейшим настройкам, рассмотрим одну особенность "Бизнес-менеджера". Любые объекты, то есть страницы и рекламные аккаунты, добавляются в "Бизнес-менеджер" тремя способами:

А) Создание нового объекта. Когда объект создается с нуля и потом настраивается прямо в "Бизнес-менеджере".

Б) Добавление объекта. Если страница или рекламный аккаунт были созданы ранее, можно их добавить в "Бизнес-менеджер". Тогда все права на данные объекты перейдут в сервис и полное управление ими можно будет осуществлять через интерфейс "Бизнес-менеджера".

В) Запрос доступа. В данном случае можно получить доступ к чужим объектам для временного управления. Это могут быть и страницы, и рекламные аккаунты клиентов.

1. Создание и добавление рекламных аккаунтов

Первая и наиболее удобная функция "Бизнес-менеджера" – это возможность создания нескольких рекламных аккаунтов, позволяющих раздельно управлять продвижением разных страниц или проектов. По умолчанию предоставляется возможность подключения только двух рекламных аккаунтов. Если потребуется больше, нужно написать в службу поддержки с просьбой подключения дополнительных аккаунтов. Максимально возможное количество можно увеличить до 25 штук.

  • Как создать новый рекламный аккаунт с нуля?

Шаг 1. Переходим на страницу настроек и выбираем в левом меню раздел "Аккаунты" - "Рекламные аккаунты" и в открывшемся окне нажимаем на кнопку "+ Добавить":

Как запустить рекламу через business manager 6

Шаг 2. Откроется три способа добавления рекламного аккаунта, как мы и описывали выше. Выбираем в данном случае "Создание рекламного аккаунта".

Шаг 3. Заполняем все поля в открывшемся окне и нажимаем "Создать рекламный аккаунт". Не забудьте выбрать правильную валюту. Будьте внимательны. Указанные данные в дальнейшем изменить не удастся.

Как запустить рекламу через business manager 7

Шаг 4. Дальше откроется окно добавления людей, имеющих право управления рекламным аккаунтом. По умолчанию вы будете указаны как администратор. Пока здесь ничего не меняем и нажимаем на "Пропустить".

Шаг 5. Рекламный аккаунт создан. Теперь можно управлять им в разделе "Рекламные аккаунты". В дальнейшем нужно будет добавить способ оплаты. Как это сделать будет показано в соответствующем разделе этой статьи.

Как запустить рекламу через business manager 8

  • Как присоединить существующий рекламный аккаунт?

Если рекламный аккаунт уже был создан ранее, его можно присоединить к "Бизнес-менеджеру" или предоставить к нему доступ для работы. Имейте в виду – если присоедините рекламный аккаунт, в дальнейшем его нельзя будет перенести. Можно будет только удалить и создать новый или дать к нему доступ другому аккаунту "Бизнес-менеджера".

Для добавления существующего рекламного аккаунта, на первом шаге выбираем пункт "Добавьте рекламный аккаунт".

В открывшемся окно добавляем ID рекламного аккаунта и нажимаем "Добавить рекламный аккаунт". Аккаунт добавлен и появится в соответствующем разделе настроек:

Как запустить рекламу через business manager 9

  • Как предоставить доступ к рекламному аккаунту?

Запрос доступа осуществляется аналогично процессу добавления рекламного аккаунта, описанному выше. Только чтобы получить доступ, нужно сначала создать как минимум одну бизнес-страницу, иначе Facebook не позволит получить нужный доступ.

2. Создание и добавление в "Бизнес-менеджер" страниц Facebook

Как и в случае с рекламными аккаунтами, страницы можно создать с нуля, можно присоединить существующую или получить доступ к управлению страницы Facebook.

  • Создание новой страницы Facebook

Для создания новой страницы в разделе настроек выбираем "Аккаунты" – "Страницы" и кликаем на кнопку "+ Добавить". В всплывающем окне выбираем "Создание новой страницы":

Как запустить рекламу через business manager 10

Дальше переходим к процессу создания новой страницы Facebook, который осуществляется в стандартном для создания новых страниц порядке.

  • Присоединение действующей страницы Facebook в "Бизнес-менеджере"

Добавить можно только те страницы, где вы являетесь администратором.

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Аккаунты" – "Страницы" и кликаем на кнопку "+ Добавить". В всплывающем окне выбираем "Добавьте страницу":

Шаг 2. В открывшемся окне вводим ссылку на страницу, которую хотим добавить и нажимаем "Добавить страницу":

  • Запрос доступа к страницам Facebook в "Бизнес-менеджере"

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Аккаунты" – "Страницы" и кликаем на кнопку "+ Добавить". В всплывающем окне выбираем "Запросите доступ к странице":

Шаг 2. Вводим ссылку на нужную страницу.

Шаг 3. В открывшемся списке выбираем роль: Администратор, Редактор, Модератор, Рекламодатель и Аналитик. Нажимаем "Запросить доступ":

Шаг 4. Администратор данной страницы получит у себя уведомление о запросе доступа. Ему нужно будет кликнуть по нему и подтвердить запрос. После этого вы получаете доступ к странице.

Шаг 5. Теперь необходимо добавить людей, которые будут управлять этой страницей в "Бизнес-менеджере". Переходим на страницу настроек в раздел "Аккаунты" – "Страницы" и нажимаем на кнопку "Добавить людей":

Шаг 6. В открывшемся окне открывается список людей, которых вы добавили в "Бизнес-менеджер". Если никого не добавляли, то будет указан один ваш аккаунт. Устанавливаете соответствующую галочку напротив имени и нажимаете "Сохранить изменения". В дальнейшем всегда можно добавлять новых людей или менять их роли для этой страницы.

3. Присоединение аккаунта Instagram

Если нужно продвигать страницу в Instagram, то лучше ее тоже привязать к аккаунту в "Бизнес-менеджере". Сделать это очень просто.

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Аккаунты" – "Аккаунты Instagram" и нажимаем на кнопку "+ Добавить":

Шаг 2. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль от аккаунта Instagram и нажимаем "Далее":

Шаг 3. Далее привязываем аккаунт Instagram к рекламному аккаунту, установив соответствующую галочку. Теперь рекламные кампании в Instagram можно запускать через "Бизнес-менеджер".

4. Добавление платежной информации

Теперь самое время разобраться с источниками и формами оплаты в "Бизнес-менеджере". Как помните, это одна из удобных особенностей данного сервиса, поэтому разберем ее подробнее.

Если вы добавляли в "Бизнес-менеджер" действующий рекламный аккаунт, то вся установленная в нем платежная информация будет сохранена.

Для вновь созданных рекламных аккаунтов существует две возможности:

А) указать общую платежную информацию в "Бизнес-менеджере", которая в дальнейшем будет использована для любого рекламного аккаунта. В частности, с одной банковской карты можно будет оплачивать продвижение любой страницы.

Б) Добавлять различные способы оплаты в каждый рекламный аккаунт через интерфейс "Бизнес-менеджера". Таким способом можно устанавливать разные формы и способы оплаты для продвижения различных страниц.

Рассмотрим оба варианта и начнем с установки общего способа оплаты через "Бизнес-менеджер":

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Платежи" и нажимаем "+ Добавить":

Шаг 2. В открывшемся окне устанавливаем нужные настройки: "Страна", "Валюта" и реквизиты банковской карты и нажимаем "Продолжить":

Внимание! В качестве способа оплаты в данном случае можно установить только банковскую карту. Другие способы не представлены.

Теперь установим способ оплаты в отдельном рекламном аккаунте:

Шаг 3. Переходим на страницу настроек в раздел "Аккаунты" – "Рекламные аккаунты", в открывшемся окне выбираем конкретный рекламный аккаунт и нажимаем на надпись "Посмотреть способы оплаты":

Шаг 4. В открывшемся окне выбираем рекламный аккаунт и нажимаем на кнопку "Настройка платежей":

Шаг 5. Нажимаем на "Добавить способ оплаты":

Шаг 6. В открывшемся окне можно выбрать один из трех форматов: "Банковская карта", "PayPal" или купон на рекламу Facebook. Указываете нужный формат и заполняете реквизиты для подключения. Если вводите данные по рекламному купону, все равно потребуется подключение банковской карты или сервиса PayPal:

5. Добавление сотрудников (пользователей)

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Пользователи" – "Люди" и нажимаем "+Добавить":

Шаг 2. В открывшемся окне добавляем контактную информацию нового сотрудника: "Электронный адрес" и его роль на уровне всего сервиса "Бизнес-менеджера". По умолчанию установлена роль "Сотрудник", дополнительно можно установить "Доступ администратора" и роль "Финансовый аналитик":

Уровень доступа администратора даст сотруднику максимальный объем прав. При выборе доступа обычного сотрудника, можно целенаправленно установить конкретный набор прав в дальнейшем. Роль финансового аналитика дает возможность сотруднику получить доступ к платежной информации и отчетам об израсходовании средств, без возможности настроек рекламной кампании.

Шаг 3. В открывшемся окне выбираем конкретные страницы и рекламные аккаунты, к которым мы хотим подключить нового сотрудника и жмем "Пригласить":

После этого появится информация о том, что сотруднику было отправлено приглашение. А на странице настроек появится информация о добавленном сотруднике и статусе рассмотрения его приглашения:

Шаг 4. В окне настроек нужно выбрать конкретный объем прав, который будет предоставлен сотруднику в отношении прикрепленных к нему страниц. Для этого, рядом с названием страницы выбирается конкретная роль:

Роли могут быть следующие:

  • Администратор – полный объем прав для управления страницей;
  • Редактор – получают все права для создания рекламы и управления контентом, за исключением прав предоставления доступа к странице другим лицам;
  • Модератор – может управлять рекламой и контентом страницы, отвечать от имени страницы на комментарии, но не может предоставлять права доступа другим и редактировать основные настройки страницы;
  • Рекламодатель – может запускать и управлять рекламой;
  • Аналитик – может только просматривать и анализировать статистику страницы.

Подробное описание прав каждой роли можно посмотреть наведя курсор на соответствующую роль.

Шаг 5. В окне настроек нужно установить роль сотрудника в рекламном аккаунте. Осуществляется аналогично установке ролей для страницы:

Шаг 6. Начать работать сотрудник сможет только после подтверждения своего назначения. Для этого он должен зайти в свою почту, открыть письмо от Facebook и подтвердить его.

Шаг 7. После этого откроется новое окно, где сотруднику нужно будет ввести свое имя, которое будет отражаться в "Бизнес-менеджере":

Шаг 8. Далее сотруднику нужно будет залогиниться в своем личном аккаунте Facebook и подтвердить свои права. После этого сотрудник получит возможность работать в "Бизнес-менеджере".

Теперь вы можете управлять всеми добавленными сотрудниками и их ролями с одной страницы в "Бизнес-менеджере". Всегда можно переназначить доступ к страницам или поменять роль сотрудника. Делается это в течение пары минут.

Часть третья. Настройки для рекламы и продвижения

Теперь после того, как мы добавили рекламные аккаунты, создали страницы для продвижения и назначили людей, ответственных за управления ими, самое время перейти к рекламным возможностям "Бизнес-менеджера".

1. Управление пикселем Facebook

Начнем с пикселя Facebook. Если вы уже запускали рекламу через Ads Manager, то знаете какие неудобства вызывает наличие только одного пикселя. Бизнес-менеджер позволяет создавать до 10 пикселей в одном аккаунте.

Создадим новый пиксель:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Источники данных" – "Пиксели" и нажимаем на "+Добавить":

Шаг 2. В открывшемся окне указываем название пикселя и нажимаем на "Создать":

Шаг 3. Далее будет предложено перейти к установке пикселя или вернуться к настройкам сервиса, где можно осуществить стандартную установку пикселя на нужный сайт или ресурс для дальнейшего управления:

Шаг 4. На странице настроек нужно назначить сотрудников и выбрать рекламный аккаунт к которым привяжется пиксель:

2. Группы офлайн-событий

Офлайн-события – это инструмент Facebook, позволяющий отслеживать эффективность рекламы в социальной сети путем загрузки данных о продажах, полученных из других источников. Например, заявки, поступившие по телефону.

Работает это следующим образом. Вы загружаете в Facebook контактные данные клиентов, совершивших покупку за отчетный период. Facebook отслеживает их активность и выдает результат, насколько эффективна была рекламная кампания.

Создадим группу офлайн-событий:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Источники данных" – "Группы офлайн-событий" и нажимаем на "+ Добавить":

Шаг 2. Откроется окно с юридической информацией по использованию инструментов Facebook. Необходимо с ней ознакомиться и нажать на кнопку "Принимаю". Рекомендуем внимательно прочитать данные условия. Так как не выполнение каких-либо пунктов в дальнейшем может привести к блокировке аккаунта.

Шаг 3. В открывшемся окне указываем название группы офлайн-событий и краткое описание. Выбирайте названия, которые в дальнейшем позволят легко идентифицировать каждую группу и отличать их друг от друга:

Шаг 4. Выбираем рекламный аккаунт, к которому привязываем данную группу офлайн-событий:

Шаг 5. На следующем этапе назначаем сотрудников, имеющих доступ к данной группе событий и их роль:

Группа офлайн-событий создана.

Шаг 6. Теперь необходимо добавить конкретные данные. Для этого на странице настроек переходим на страницу офлайн-событий:

Шаг 7. На открывшейся странице нажимаем кнопку "Загрузить офлайн-событие":

Шаг 8. Откроется окно для загрузки файлов. Тут же можете скачать образец файла закачки. Файл должен быть в формате CSV:

Для того, чтобы понять какие данные можно указывать, рекомендуем посмотреть примеры, которые доступны на этой же страницы. Откроется новое окно с указанием каждого вида данных. При наведении курсора показывается форма данных для указания в файле:

3. Группы источников событий

Facebook предоставляем удобный сервис для отслеживания продаж, полученных из различных клиентских траекторий. Так, если человек сначала увидел рекламу на телефоне в приложении, потом зашел с компьютера на сайт и прочитал условия и описание товара, а уже потом позвонил по телефону и сделал заказ – то, как в таких случаях отследить источник рекламы?

Для этого в Бизнес-менеджере можно создать группы источников событий, в которые будут связаны различные источники: мобильные приложения, страницы Facebook, данные клиентов из загруженных файлов и т. д. и т. п. Все они будут потом выдавать единую сквозную аналитику, основанную на полученных данных о клиенте.

Создадим данную группу:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Источники данных" – "Группы источников событий" и нажимаем на "+Добавить":

Шаг 2. Теперь вводим уникальное название:

Шаг 3. Для привязки конкретных источников, нужно кликнуть на вид источника: Приложение, Пиксель, Страница и в открывающемся списке выбрать нужный ресурс:

После привязки всех ресурсов нажимаем "Создать группу".

4. Каталог продуктов

Если продвигаете большое количество товаров, то в "Бизнес-менеджере" можно настроить "Каталог продуктов", который облегчит работу с рекламными кампаниями в дальнейшем.

Создадим каталог с нуля:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Источники данных" – "Каталоги" и нажимаем "+Добавить" и "Создайте новый каталог":

Шаг 2. Вводим уникальное название каталога и выбираем тип товаров:

Шаг 3. Теперь выбираем сотрудника, привязанного к каталогу и назначаем ему роль:

Шаг 4. Привязываем каталог к одному из своих пикселей для отслеживания эффективности рекламы:

Шаг 5. Каталог создан и теперь можно добавлять в него товары на странице каталогов в рекламном аккаунте.

5. Проекты

"Бизнес-менеджер" предоставляем еще одну интересную возможность. Это создание и управление проектами. Чтобы каждый раз не назначать людей заново на страницы, рекламные аккаунты, пиксели и т.п. можно создать проект и потом добавляя в него сотрудников, представлять им сразу все права и роли для участия в этом проекте.

Создадим проект с нуля:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел "Аккаунты" – "Проекты" и нажимаем на кнопку "+Добавить":

Шаг 2. В открывшемся окне вводим название проекта и жмем "Далее":

Шаг 3. Выбираем страницы, управление которыми нужно добавить в проект:

Шаг 4. Теперь привязываем рекламный аккаунт, сохраняем изменения и проект создан:

Мы создали основные объекты и добавили необходимые ресурсы. Но даже это – не все возможности "Бизнес-менеджера". Вы можете создавать черные списки площадок, на которых не должна показываться ваша реклама, добавлять мобильные приложения для интеграции, привязывать домены и использовать другие точечные настройки и т. д. Добавление, редакция и исправление остальных ресурсов абсолютно аналогично рассмотренным выше примерам и не составляет сложностей.

"Бизнес-менеджер" предназначен для командной работы и в этом его сильная сторона. Но даже если вы управляете рекламными кампаниями в одиночку, "Бизнес-менеджер" поможет решить много интеграционных проблем и вопросов по использованию множества различных ресурсов.

Не могу удалить рекламу в инстаграме
Привлечение клиентов в кафе с помощью магии
Директ как привлечение клиентов по
Как запустить бесплатную рекламу в вк если
Как привлечь клиентов в дизайн студию